2021香港精神獎系列 – 香港紅十字會心理支援服務義工隊
及時心理支援助渡過人生最黑暗一刻
香港紅十字會心理支援服務義工隊現時約有230名義工，他們會因應災難或危急事故的性質，以及受影響人士的個人情況，而決定怎樣幫助他們。
香港紅十字會心理支援服務義工隊隨時候命，在天災人禍來臨時，為失去摯愛的人提供援助，陪伴他們渡過這人生最黑暗的一刻。
義工隊成員鄧翠瑩憶述在2018年2月10日大埔發生19人死逾60人傷的巴士失事意外後，她與義工隊同事去到葵涌公眾殮房，為死者家屬提供情緒支援，以及提醒他們做好心理準備，在認屍時盡量保持鎮靜。她說，義工隊當時主要是陪伴死者家屬，讓他們安心抒發自己感受。
香港紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵博士指出，義工隊的工作重點是讓經歷喪親之痛的人知道，有人會在他們最傷心時在他們身邊守護着。她說：「他們並非孤單一人。」
義工隊有時亦可提供實際幫助，例如替那些一時之間沒了主意的喪親家屬找計程車，讓他們可快點回家。
香港紅十字會心理支援服務義工隊現時約有230名義工，他們會因應災難或危急事故的性質，以及受影響人士的個人情況，而決定怎樣幫助他們。提供的服務包括個人或小組心理急救、心理教育、熱線心理支援，以及外展服務。